Zwei Wege zum Status
Bestellung verfolgen
Über den Link aus deiner Bestätigungsmail oder bequem über dein Kundenkonto — such dir einfach aus, was dir lieber ist.
1
Über deine Bestätigungsmail
Direkt nach deiner Bestellung haben wir dir eine E-Mail geschickt. Darin findest du einen Link zur Statusseite deiner Bestellung — inklusive Sendungsverfolgung, sobald das Paket unterwegs ist.
- Suche in deinem Postfach nach „NEXUS" oder deiner Bestellnummer
- Schau auch im Spam-Ordner nach — dort landet sie gelegentlich
- Der Link funktioniert ohne Anmeldung, auch als Gast
2
Über dein Kundenkonto
Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an — du brauchst kein Passwort, wir schicken dir einen Bestätigungscode. Danach siehst du alle deine Bestellungen mit aktuellem Status an einem Ort.
- Kein Passwort nötig — Anmeldung per Code
- Alle Bestellungen und Rechnungen auf einen Blick
- Funktioniert auch, wenn du als Gast bestellt hast
Du kommst nicht weiter?
Kein Problem — schreib uns kurz und wir schauen für dich nach. Halte dafür am besten deine Bestellnummer bereit, dann geht es am schnellsten. Du erreichst uns unter support@nxus.ch oder telefonisch unter 0800 2228444.
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